تحتفظ المؤسسات بذاكرتها في وثائق ووسائط ومراسلات وقرارات موزعة على أنظمة عديدة.
السجلات أولاً، والمساعدة ثانياً
يدير أساس إدارة المحتوى المؤسسي السجلات المعتمدة، ثم يساعد الذكاء الاصطناعي الذي يحترم الصلاحيات الأفراد على إيجادها وفهمها، مع إرجاع مراجع المصادر مع الإجابات.
أبقِ الاعتماد بشرياً
لا تتحول مسودات الذكاء الاصطناعي إلى منشورات معتمدة تلقائياً، ويُفصل الدليل غير المؤكد عن المعلومات المعتمدة.
احترم الأنظمة المتخصصة
يمكن أن تبقى المستودعات وأنظمة إدارة الأصول الإعلامية وغرف الأخبار والبث أنظمةً مرجعية للسجلات.

